某某店铺线下购买小说后,商家不退钱我该如何
天台法律咨询
2025-03-31
您可以向消费者协会投诉或要求网购七天无理由退款。根据《消费者权益保护法》,网购商品有权七日内无理由退货。若商家拒绝退款且商品存在问题,未及时处理可能导致您的财产受损且无法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉消费者协会或要求商家按“七天无理由”退款。选择处理方式时,若商家拒绝且商品无质量问题,可考虑投诉;若商品有问题或商家标有“七天无理由”,则直接要求退款。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或要求退款。具体操作:1.若商家拒绝且商品无问题,收集购买证据,向消费者协会投诉;2.若商品有问题或商家承诺“七天无理由”,与商家沟通退款,拒绝则申请平台介入或投诉消协;3.保留所有交流记录作为维权证据。
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